姓名：杨旭     出生年月：1985 年9月     籍贯：辽宁葫芦岛    

2005/09 -- 2009/07：烟台大学 | 日语 | 本科

熟练掌握Excel，Word，PPT ，Visio等

2005年~2009年 被评为烟台大学“优秀团干部”“优秀团员”
2011年1月 被评为勤奋员工奖
2011年~至今 多次评为 Top performance 优秀员工

英语：读写能力一般 | 听说能力一般
日语：读写能力熟练 | 听说能力良好

2010/01 – 2011/6： 益德穿梭（大连）科技有限公司 | Sony大连BPO中心 | 业务担当 对客户产品销售信息数据通过Excel进行整理，作成PPT图表，提交给客户。发现问题时，通过邮件与日本担当进行联络。在业务流程改善方面，负责修改相关业务的手顺书。

2011/08 – 至今： 中国惠普 | 销售支持 与销售沟通，系统操作特价申请，制作报价单，熟练掌握办公软件。 在team里负责知识管理和培训相关内容，参与项目流程优化，数据分析。 得到Lean，Six Sigma的认证